Laatst bijgewerkt:
Omdat alle gordijnen en jaloezieën van Brixaloneth op maat worden gemaakt volgens uw specifieke afmetingen en voorkeuren, kunnen deze producten normaal gesproken niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout of materiaalgebrek.
Als u een fabricagefout of materiaalgebrek constateert, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op. We zullen het probleem onderzoeken en, indien gerechtvaardigd, het product gratis repareren of vervangen.
Als de afmetingen niet kloppen door een fout van Brixaloneth, zullen we het product kosteloos aanpassen of opnieuw produceren. Als de afmetingen niet kloppen door een fout in de door u verstrekte informatie, kunnen we het product aanpassen tegen de normale tarieven.
Voor standaard producten die niet op maat zijn gemaakt, heeft u 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag van levering. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.
Voor het retourneren van een product, neem eerst contact met ons op via onze contactpagina. We zullen u informeren over de retourprocedure en eventuele kosten.
Bij fabricagefouten of materiaalgebreken worden alle kosten voor rekening van Brixaloneth genomen. Bij retourzendingen om andere redenen zijn de retourkosten voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Voor vragen over het retourbeleid of om een retour aan te vragen, neem contact met ons op via onze contactpagina.